Постоянно заказываем на современнике сет City, очень вкусно.. в этот раз решили заказать доставку, привезли вовремя но без термо сумки и все запеченные ролы уже давно холодные и рис плохой.. почему так???
Хотим чтобы нам переделали заказ! Привезли без термо сумки, курьер был пешком, все холодное, рис сухой
Ответ
Денис, добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото чека и продукции, для выяснения более подробной информации.
выкинули уже все и чек и пртдукцию вашу, а на фото вы хотели разглядеть что запеченные ролы холодные или что рис деревянный? Фото чека прикладывал в отзыве
Денис Сергеевич, добрый день. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение передали руководству, обязательно проработаем недочеты с персоналом. Мы очень сожалеем, что Ваш опыт обращения в MYBOX оказался отрицательным. Это для нас недопустимо, и мы предпримем меры, чтобы подобного не повторилось. Спасибо за то, что делитесь своими впечатлениями о заказах и делаете нас лучше.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Денис Сергеевич, добрый день. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение передали руководству, обязательно проработаем недочеты с персоналом. Мы очень сожалеем, что Ваш опыт обращения в MYBOX оказался отрицательным. Это для нас недопустимо, и мы предпримем меры, чтобы подобного не повторилось. Спасибо за то, что делитесь своими впечатлениями о заказах и делаете нас лучше.