+4
Завершен

Прождали 4 часа и так и не дождались

victoria soboleva 8 лет назад обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 8 лет назад 3

После 2,5 часов ожидания позвонили предупредили о задержке, после 4 часов ожидания никто не потрудился перезвонить, просто предложили еще как минимум 90 минут подождать!!

Ответ

Ответ
Завершен

Виктория, спасибо за обратную связь и оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за ситуацию. Данное обращение уже передано руководству, обязательно примем меры, чтобы в будущем предотвратить такую ситуацию, а Вы смогли получить заказ без задержек. Хорошего Вам дня!

Виктория, добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для уточнения некоторой информации. По данному в профиле номеру телефона мы не смогли дозвониться.

Ответ
Завершен

Виктория, спасибо за обратную связь и оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за ситуацию. Данное обращение уже передано руководству, обязательно примем меры, чтобы в будущем предотвратить такую ситуацию, а Вы смогли получить заказ без задержек. Хорошего Вам дня!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho