0
Отвечен

Отвратительный сервис

Делала заказ через сайт примерно в 6 часов на номер 89995473654, позвонила оператор сказала заказ привезут через 100 с лишним минут, кончилась зарядка на телефоне попросила сменить номер в заказе на 89088656209-сменили.Ждала до 8- не привезли, написала оператору сказали перезвонят-не перезвонили,ждала звонка до 9 написала снова сказали перезвонят. В общем никто мне не позвонил и заказ не привезли.

Ответ

Ответ
Отвечен

Даша, спасибо за обратную связь. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно в этом разберёмся и приложим все усилия, чтобы ситуаций, подобных Вашей, не повторилось! В свою очередь, мы хотим поздравить Вас с Новым годом и Рождеством, пожелать как можно больше счастливых моментов, и обещаем, что постараемся, чтобы некоторые из этих моментов были связаны с Mybox!

Город Тобольск,оператора разговаривающего со мной при уточнении заказа по телефону звали Дарья.

Еще одна притензия: я делала заказ на 04.01-12:20-30 заказ приняли, а 04.01 пришла смс что заказ отменен.

Отпало всякое желание заказать у вас и никому советовать не буду!

Ответ
Отвечен

Даша, спасибо за обратную связь. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно в этом разберёмся и приложим все усилия, чтобы ситуаций, подобных Вашей, не повторилось! В свою очередь, мы хотим поздравить Вас с Новым годом и Рождеством, пожелать как можно больше счастливых моментов, и обещаем, что постараемся, чтобы некоторые из этих моментов были связаны с Mybox!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho