0
Отвечен
Обман времени приготовления
vitekepz 8 лет назад
•
обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 8 лет назад •
2
Заказал по телефону сэт роллов, колл-центр обещал изготовить максимум через 30 минут после заказа. В пункте самовывоза к назначенному времени ничего не приготовили и добавили ко времени выдачи ещё 1,5 часа! Почему нигде в контактах не указаны номера пунктов выдачи? Гораздо удобнее было бы позвонить по месту и узнать готов заказ или нет, а не кататься зря!
Ответ
Ответ
Отвечен
Виктор, добрый день. Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в Mybox не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Спасибо за Ваш отзыв.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Виктор, добрый день. Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в Mybox не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Спасибо за Ваш отзыв.