Меняют условия акции!

Сделали заказ, привёз курьер. Предоставил чек, где была указана акция "Купон 200₽". Курьер объяснил, что им можно будет воспользоваться единоразово, предъявив этот чек. Сделав заказ, мы предоставили этот чек, на что курьер нам сказал, что это не купон, а просто как реклама! Купон должен быть отдельно! Позвонив на горячую линию, предоставили информацию, что они изменили условия акции и купон изменили. Что он прилагается отдельно к чеку! Читайте мол условия акции. Просят извинения, что рекламу приняли за акцию, т.к она прописана большими буквами и бросается в глаза! На вопрос, ожидать что то от компании в качестве извинений, снова извинились и поспешили попрощаться! То, что вы меняете условия или оформление- это ваши обстоятельства! Никак не ваших клиентов! И почему вы приносите чек на полную сумму, без вычета 200₽ по акции тоже не понятно. Хотя по телефону вас оповещали о купоне. Курьерам своим доносите информацию правильно! Вы работаете оперативно и еда у вас вкусная, но такие моменты вашей халатной работы портят все хорошее впечатление о вас!