0
Отвечен

Испортился my box, роллы разваливаются и с костями

Сделали заказ в my box, надеялись, что будет вкусно и качественно, как несколько лет назад! Роллы невозможно даже донести до соуса, разваливаюстя от одного взгляда на них, в одном ролле попалось 2 косточки примерно по 1см. И также хочется отметить сервис, это просто отвратительно, работники заняты собой, устраивают посиделки в уголке.


Город Белгород

Пр. Богдана Хмельницкого 137т, ТРЦ МегаГринн

Номер заказа 488, чек номер 044488

Ответ

Ответ
Отвечен

Виталия, добрый день. К сожалению, не смогли дозвониться до Вас для уточнения информации. Мы постараемся предотвратить подобный случай в дальнейшем! Наши повара всегда стараются прорабатывать рыбку так, что бы ни одной косточки не попало. Покупатель всегда должен быть уверен в нас! Спасибо за бдительность.

В обработке

Виталия, добрый вечер! Приносим Вам свои извинения. Пришлите, пожалуйста, фото чека, заказа и костей. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

Фото чека, косточки были в одном из таких роллов, весь заказ не фотографировали

Ответ
Отвечен

Виталия, добрый день. К сожалению, не смогли дозвониться до Вас для уточнения информации. Мы постараемся предотвратить подобный случай в дальнейшем! Наши повара всегда стараются прорабатывать рыбку так, что бы ни одной косточки не попало. Покупатель всегда должен быть уверен в нас! Спасибо за бдительность.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho