Не соответствие заказа
Добрый вечер.
Заказал в Вашем магазине по адресу г. Воронеж, ТРК "Арена" 1 этаж три набора роллов. Один из них-Ролл Калифорния с креветкой. Причем супруга специально дважды переспросила-точно ли роллы будут с креветкой, так как до этого нам дважды отдавали роллы с лососем вместо креветки. Нас заверили, что точно будут креветки.
Когда приехали домой и распаковали заказ, мы снова увидели в роллах не креветки, а лосося. 3!!! раз.
Просьба разобраться в ситуации.
Номер чека 021348 от 31.01.2017
Ответ
Добрый день! Приносим свои извинения. Мы всегда стараемся исключить даже самые мелкие недочёты, но они, к сожалению, случаются. Мы обязательно продолжим совершенствоваться и очень постараемся, чтобы следующий Ваш заказ был идеальным со всех сторон!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Приносим свои извинения. Мы всегда стараемся исключить даже самые мелкие недочёты, но они, к сожалению, случаются. Мы обязательно продолжим совершенствоваться и очень постараемся, чтобы следующий Ваш заказ был идеальным со всех сторон!