+2
Отвечен
Доставку так и не осуществили
Танюшка Глебова 8 лет назад
•
обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 8 лет назад •
4
Заказали доставку на дом. В 19:15. Пришло смс уведомнение о том,что заказ принят и в течении 90 минут будет доставлен. Время 21:50. Я так понимаю заказа нам не видать. Очень расстроены!!
Ответ
Ответ
Отвечен
Татьяна, добрый день. К сожалению, не смогли дозвониться до Вас для уточнения информации. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Приносим свои искренние извинения! Будем исправляться.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Татьяна, добрый день. К сожалению, не смогли дозвониться до Вас для уточнения информации. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Приносим свои искренние извинения! Будем исправляться.