Холодные заветренные роллы!!
Сделала заказ в 13.00, написала привезти к 18.00. Привезли все вовремя, НО! Горячие роллы были совсем холодные и на внешний вид очень заветренные. Такое ощущение, что приготовили их днем, когда я сделала заказ, а потом просто привезли ко времени! Разве так делается? И к тому же они были помятые (тут уж может курьер постарался, не знаю..), прикрепила фото, чтобы вы могли оценить, даже на фото видно что они не первой свежести....
Очень часто у вас заказывали, но в этот раз очень очень разочарованы!
г.Ярославль (трк альтаир), чек S470869, 10.02.2017
Ответ
Роллы у Вас еще супер-большие, нам привозили вообще см 1х1 :) Тоже запеченые... Так что радуйтесь :D
Ольга, добрый вечер. Спасибо за обратную связь. Мы очень сожалеем, что Ваш опыт обращения в Mybox оказался отрицательным. Это для нас недопустимо, и мы предпримем меры, чтобы подобного не повторилось. Ваше обращение передали руководству, проработаем серьезные недочеты с персоналом. Благодарим за обращение и за то, что нашли время рассказать нам
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ольга, добрый вечер. Спасибо за обратную связь. Мы очень сожалеем, что Ваш опыт обращения в Mybox оказался отрицательным. Это для нас недопустимо, и мы предпримем меры, чтобы подобного не повторилось. Ваше обращение передали руководству, проработаем серьезные недочеты с персоналом. Благодарим за обращение и за то, что нашли время рассказать нам